服務理念
蘑菇APP精神:誠信是金, 以(yǐ)人為本,精誠團結,科技創新,優質服務,節能環保(bǎo)。
為用戶提供優質(zhì)的(de)售(shòu)前、售中和售後服務是本公司一貫堅持的宗(zōng)旨。
1、現場安裝方麵:編製安裝與驗收標(biāo)準報業主審(shěn)查、確認;嚴(yán)格按安裝與驗收標準進行安裝檢驗並做好安裝質量記錄。
2、在配合調試(shì)方麵:派遣高素質有豐富(fù)實踐經驗的(de)技術人員到現場與業主一起(qǐ)嚴格(gé)按調試手(shǒu)冊進行現場測(cè)試及調試(包括聯合(hé)調試),並做好測試和調(diào)試記錄;
對於在現場測試和調試過程中發現的任(rèn)何不符(fú)合用戶要求書要求的產品或部件,在規定時間內免(miǎn)費維修(xiū)或更換。
1、售前服(fú)務承若
根據投資者需要,分析投資意向,為投資者合(hé)理配置設備。
2、售中服務承諾
提供設備的詳(xiáng)細資料(liào),明(míng)碼標價,給客戶提供質量好、價格優的設備。
3、售後(hòu)服務承諾
我們將(jiāng)遵守中華人民共和國《產品質量法》、《消費者(zhě)權益保護法》,將用戶(hù)利益作為蘑菇APP公司目標。
1.按照中華人民共和國對機械(xiè)產品質量保質期限的法規條例,金象公司洗滌設備自購置之日起,保修12個月。當(dāng)設備出現故(gù)障(非人為因素造成)均免費提(tí)供服務。協助用戶確定機台具體座位,劃基礎線,指導做機器基礎。一年(nián)三包,終身維修服務。
2.派技術人員到用戶現場負責(zé)安裝、調試使機器(qì)及時完好投產。
3.設備正常使用至保修期後(hòu),設備出現(xiàn)故障,隻收(shōu)取合理工本費。
4 .售前售後服務保證24小時響應,長期免費提供谘詢服務。
5.保修期內優價提(tí)供機配件。
6.經常回訪用戶,了解機(jī)器動態,雙方共同努力,使機器始終保持完好狀態。
用戶至上強調(diào)的是永遠把(bǎ)用戶放在第一位,用戶處於高於、重於一切的位置。用心服務則強調的是在服務中要遵循的基本準則(zé),用戶滿意(yì)就(jiù)是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動(dòng)。
用戶至上,要求我們必須樹立用戶是我們的衣食父母的觀念。用(yòng)戶(hù)需要我們,我們更需要用戶,用戶是我們存在的理由,是我們大的無形資產。如果我們失去了服務的對象,沒有用戶的消(xiāo)費(fèi),也就(jiù)意味(wèi)著企業生命的停止。公司的用戶愈多(duō),人氣(qì)越旺,愈顯出企(qǐ)業的生(shēng)機和活(huó)力(lì)。企業的生存和(hé)發展,領導的成就和業績,員工的尊嚴和(hé)體麵,全依賴於用戶對(duì)我(wǒ)們的信賴和支持(chí)。
用(yòng)戶至上,要求我們(men)必須樹立永遠(yuǎn)讓用(yòng)戶滿意的觀念(niàn)。我們要把自己(jǐ)始終置於用(yòng)戶的(de)嚴厲挑剔和審察之下,虛心接受來自各方麵的意見和建議,從(cóng)善如流,不斷改進服務,使(shǐ)之達到盡善盡美。一旦對用戶服務不到位,公司需要用十倍甚(shèn)至更多的努力去補救,挽(wǎn)回不良影響往往比爭取良(liáng)好印(yìn)象(xiàng)更迫切。做一次令(lìng)用戶(hù)滿意的服務並不難,難的是長期為用戶提供不厭其煩、不畏其難(nán)的優(yōu)質服務,始終堅持讓用戶滿意,從而留住老用戶,爭取新用戶。
用心服務,三(sān)要細心、耐心,即細微處見真情,長期堅持(chí)見功夫。優質服(fú)務就是要從小事做起,從(cóng)點滴(dī)做(zuò)起,勿以善小而不為(wéi)。細致入微,把一切(qiē)細小的方麵和環節都想到、做到;不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止(zhǐ)。這樣,我們的服務(wù)就會盡善盡美,就不難與用戶建立起牢不可(kě)破、長期共(gòng)榮的相互關係,從而引(yǐn)導(dǎo)需(xū)求,滿足需求(qiú)。
服務無止境,用心服務到永遠,我們用心追求客戶滿意(yì)。
優惠政策
購買(mǎi)蘑菇APP機械設備,我(wǒ)給予你提(tí)供優(yōu)惠有
優惠(huì)政策(六大免(miǎn)費(fèi),十八大贈送(sòng))
一、六大免費:
1)、免(miǎn)加盟費
2)、免品牌使用費
3)、免費(fèi)工廠裝修設計和水、電、汽(qì)設計
4)、免費設備調試、協助安裝
5)、免費技術培訓(提供(gòng)食宿)
6)、免費專業洗滌技師上門現場指導(dǎo)培訓
二、18大贈送:
1)、培訓教材
2)、員工守則KT板
3)、管理手冊
4)、形象廣告KT板
5)、各洗滌崗位職責KT板
6)、洗滌流程圖KT板
7)、圍裙
8)、工作服
9)、胸卡
10)、加盟銅牌
11)、裝衣車
12)、收送口袋(dài)
13)、收衣單
14)、廣告筆
15)、宣傳三(sān)折頁
16)、洗滌價格表
17)、企業VI手冊
18)、名片光盤
過程選址
1. 開設奎(kuí)音水洗廠連鎖對廠房是有要求的,我們的要求如下(xià)
蘑菇APP機械設備對工廠的選址有如下建議(yì):
1)、根據投資規模(mó),選擇廠房麵積可在(zài)100~1000平米之間。
2)、廠房(fáng)結構可以(yǐ)是跨(kuà)梁式單層結構或者(zhě)是框架式(shì)多層結構均可。(金象洗滌設備可在每平方能承重1噸的二樓置放,如果沒有電梯的話(huà),金象可協助在樓外設計提升機,以解決布草運輸問題)。
3)、工廠所處位置以城鄉結合部為佳,但是要(yào)求交通便利,進出方便(biàn)。
4)、必須能提供15KW以(yǐ)上(shàng)的三相動力電源,以(yǐ)及進、排水問題。
5)、廠房也可與印染廠、毛巾廠、電廠、化工廠(chǎng)、水泥廠、蒸汽廠(chǎng)等有蒸汽源(yuán)的單位相鄰。(同時也要注意:雖然不(bú)需自購鍋爐,但是也需要考慮(lǜ)到這些企業能不能一年365天全天供應蒸汽,蒸汽價格多少都要考慮的(de),否則(zé)到時(shí)候(hòu)會影響到洗衣廠的正常(cháng)運作(zuò)和成本問題)。
2.開設幹洗店(diàn)的店麵要求:
開幹洗店(diàn)的一個必經的步驟就是選址(zhǐ),選址關乎洗(xǐ)滌店經營的成敗,選擇了一個好的店址,幹洗店就成功了一半(bàn),如何選擇一(yī)個好的店址是相當(dāng)有考究的。
幹洗店選址要多(duō)走動、多調查,要分析當地商圈(quān)情況、人口數量、消費能力和習慣、競爭(zhēng)情況等等各個方麵是否符合開幹洗店的種種特征,通常情況下初踏(tà)入洗滌業的人在選址方(fāng)麵(miàn)並不專業(yè)。
我(wǒ)們理想中的開店地(dì)址是人口居住密集、生活水平較高、消費觀念開(kāi)放、消費能(néng)力強(qiáng)勁(jìn)、競爭(zhēng)不激烈而且房租又便宜的地方,當(dāng)然這是一個理想化的店址,不過如果能夠綜合其中幾個因素的地址(zhǐ)也是值得考慮的。
以下幾個主要的場所是(shì)開(kāi)店的(de)較好店址
密集的(de)居(jū)民區附近(jìn)
洗衣是人們每天都需要做的事,密集的居民區就有著比較集中的洗(xǐ)衣需求,因此洗衣市場非常龐大,如若能把店開在密集的(de)居(jū)民區內,那就意味著打通了源(yuán)源不(bú)斷的財富通道。
農貿市(shì)場、大型超市附近
這些地(dì)方是人們每天都需要去的地方,人流量比較大,而且(qiě)順便(biàn)帶衣服(fú)去洗、取衣(yī)服並不耽誤(wù)他們的時間,因(yīn)此消費(fèi)者很樂意。
密集(jí)的(de)商務樓(lóu)附近
一些白領等商務(wù)人士每天上下班可以拿衣服去洗,而且(qiě)這類人群的消費能力較高,衣服相對來說更為高(gāo)檔,對於洗衣質量的要(yào)求更高、洗衣速度更快,當然,收費也可以提高。
車站、賓館附近
這類人口流(liú)動較為(wéi)頻繁的地方也是洗滌店很好的顧客來源(yuán),不過較大的特點就是洗(xǐ)衣時間要縮短
封閉的小區內(nèi)
如今大多(duō)數小區都有成千上萬戶(hù),因此在一個(gè)封閉的小區(qū)內開一個洗滌店是完(wán)全有市場的,不必擔心客源不足的問題,而且有著近水樓台先得月的優勢。被現代(dài)便捷生活慣壞(huài)的人們更願意在家門口去洗衣。
以(yǐ)上幾個具有代表性的場所都是開洗滌(dí)店的較佳(jiā)店址,無論它的房租價格有多高,拿下它(tā)都不虧,因為一旦有了廣泛的客源,你的洗滌店就有了強勁的賺錢能力和路徑,而且隨著時間的推移,市口越好的(de)地方,會(huì)無形中給幹洗(xǐ)店帶來廣告效應,幹(gàn)洗店的生意會越來越好(hǎo),因此不必在乎高一點的房租。
開辦流程(chéng)
蘑菇APP機械設備是(shì)專業生產洗滌機械、洗滌設備、洗衣房(fáng)設(shè)備為主的上海洗滌設備(bèi)廠家,是(shì)重合同守信用單位。公司占地麵積(jī)1800平方米,總投(tóu)資1000萬元。
公(gōng)司(sī)主要洗滌設備各種規格工業洗衣機係列、工業脫水機係列、烘幹機係列、幹(gàn)洗機(jī)係列、燙平機(jī)係列(liè)、全自動洗脫機係(xì)列(liè)、水洗機係列、砂洗機(jī)係列、雪花機係列、噴砂機係列、成衣染色係列、襪子染色(sè)機係列、皮革揉紋機係列、輸送式地毯清洗機、乳膠烘幹機、泡洗機、氯(lǜ)洗機、洗(xǐ)衣(yī)房設備等產品,並可(kě)以根據客戶的需求,研製(zhì)、開發新產品,更新舊設備。 廣泛用於紡織、印染、絲綢、服裝、化工乳膠業、賓館(guǎn)、酒店、醫院、學校、鐵路、機場、度假村、招待(dài)所、洗衣(yī)房等多種行業。同時本公司洗衣房設備等產品現已遠銷全國各地,深得社會各界和廣大客戶的認可和讚譽。
資格要求
蘑菇APP機械設備對水洗廠的資格要求
加(jiā)盟資格要求(qiú)
1、認同並接受金(jīn)象品牌和自(zì)願加盟(méng)連鎖的經營模式
2、維護金象(xiàng)的品牌形象(xiàng)和運營規範。
3、有投身洗滌事業(yè)的創業激情和韌性。
4、具備一定的商(shāng)業經驗和(hé)現代服務意識。
5、願意參加總部(bù)的培訓並接受總部的各項管理。
6、有20萬元以上的自有資金,有符合要求的經營場地。
7、根據公司統一要求布局(jú)裝修,統一機器設備,統一服(fú)務項目。
8、具有法(fǎ)人資格(gé)或自然人(rén)資(zī)格。
9、對市場經濟的經營風(fēng)險有一定的(de)思(sī)想準備,對連鎖經營沒有暴利的乞求。
10、加盟者本人及家庭成員健康狀況良好,且家人(rén)都支持您加盟辦(bàn)廠。
售後服(fú)務
* 按照中華人民共和國對(duì)機械產品質量保(bǎo)質期限的法規條例,用(yòng)戶的(de)設(shè)備在調試驗收合格之日起,享受三(sān)包一年的免費服務待遇,終身(shēn)維修。
* 保修期內因設備出現故障(非人為因(yīn)素造成),均可享受免(miǎn)費服務,服(fú)務方式為電(diàn)話指導及上門服務(wù)兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司將派專業維修(xiū)人員免費上門服務。
* 易損件不在我公司保修範圍之類(三角帶,刹車皮(pí),膠管)
* 普通設備(無特殊安裝要求)免費(fèi)電話進行安裝指導,特殊安裝要求設(shè)備(全自動洗脫機和燙平機)我公司將派專業技術人(rén)員上門指導(dǎo)安裝調試。
* 我公司所有產品均享受我公司終身服務,保修期後,對需要維修的設備,蘑菇APP(yīn)公司的服務人員將按公司的統一標準(zhǔn)收取合理的工本費、材料(liào)費及宿旅費。
* 製訂用戶可操作的設備維護(hù)計劃,不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
* 蘑菇APP機械售後服務正常工作日全天侯響應,正常24小時內。
* 凡在我公司建立客戶檔(dàng)案的老客戶,均根據檔案內部積分享受相應懂(dǒng)得優(yōu)惠折扣。
注:因(yīn)本公司業務(wù)繁忙,所有產品不可能(néng)庫存齊全,訂購之前請先谘詢,正常生產流程下,定單(dān)交貨日期 10天左右。
凡在我(wǒ)公司訂(dìng)購產品者,若無特別說明,均視為認同本公司服務!